Allgemeine Geschäftsbedingungen
GUUTE Bauernladen für Konsumenten

1. Präambel

   Der „GUUTE Bauernladen“ ist eine Aktion des GUUTE Vereins gemeinsam mit seinen Lebensmittelhändlern und regionalen Bauern bzw. Direktvermarktern, um den GUUTE Stammkunden regionale bäuerliche Lebensmittel anbieten zu können.
   Im Fokus des GUUTE Bauernladens steht ein gemeinsames Online-Bestellsystem für regionale bäuerliche Produkte, die von dem regionalen GUUTE Konsumenten bestellt und bei seinem GUUTE Lebensmittelhändler abgeholt werden können.
   
   Diese Aktion dient zur Förderung kleinregionaler Zentren und Erhaltung der Nahversorgung sowie dem Angebot regionaler landwirtschaftlicher Produkte aus der Region. Der GUUTE Bauernladen basiert ebenso - sowie sämtliche Aktionen des GUUTE Vereins - auf den Werten der Regionalität, Qualität, Kooperation und Innovation. Sämtliche Regelungen für die Durchführung der GUUTE Bauernladen sowie die Verarbeitung der für diese Aktion notwendigen Kunden- und Transaktionsdaten unterliegen ebenfalls diesen Prämissen.
   

2. Voraussetzung, Erwerb und Gültigkeit
   
   
   1. Die GUUTE Card ist Voraussetzung für die Konsumenten zur Teilnahme an der Aktion GUUTE Bauernladen. Die GUUTE Card wird mittels Antrag und Bekanntgabe der Kundendaten an den GUUTE Verein direkt bei den GUUTE Card Partnerbetrieben ausgestellt. Der Erwerb der GUUTE Card erfolgt gegen eine Schutzgebühr von EUR 2,-.
      Mit dem Antrag auf Erteilung einer GUUTE Card bzw. dem Sammeln von Bonuspunkten (=GUUTE Punkte) erkennt der Teilnehmer die Allgemeinen Teilnahmebedingungen zur GUUTE Card an. Teilnehmen können natürliche Personen, die das 14. Lebensjahr vollendet haben, juristische Personen, Vereine und Institutionen.
      Details zur GUUTE Card finden Sie im Internet unter www.GUUTE.at/GUUTE-Card oder bei ihrem GUUTE Lebensmittelhändler.
   2. Die an der Aktion interessierten Konsumenten registrieren sich jeweils mit ihrer erworbenen GUUTE Card am Internetportal des GUUTE Bauernladens unter www.GUUTE-Bauernladen.at. Sie verifizieren dort nochmals ihre persönlichen Kundendaten und können mit Zustimmung zu den Allgemeinen Teilnahmebedingungen des GUUTE Bauernladens ab sofort regionale bäuerliche Produkte für den persönlichen Bedarf bestellen, die in weiterer Folge bei ihrem GUUTE Lebensmittelhändler abzuholen sind.
   
   
3. Funktion des GUUTE Bauernladens
   
   
   1. Der regionale Konsument (mit registrierter GUUTE Card) kann nach erfolgreicher Registrierung und Anmeldung am GUUTE Bauernladen-Webshop frische bäuerliche Lebensmittel bestellen, die beim Lebensmittelpartner seiner Wahl abgeholt werden können.
   2. Die Bestellungen und Auslieferungen der regionalen bäuerlichen Produkte erfolgen im Wochen-Takt.
      Die Produktbestellungen können jeweils von Dienstag bis Montag (22:00h) durchgeführt werden. Die Produktbestellungen können innerhalb dieses Zeitraums jederzeit erstellt, ergänzt bzw. auch storniert werden.
      Mit jeweils Montag 22:00 Uhr sind die zu diesem Zeitpunkt online bestellten Produkte als verbindliche Kundenbestellungen im GUUTE Bauernladen-Webshop erfasst.
   3. Die online getätigten Kundenbestellungen stehen jeweils am Freitag und Samstag in der Woche nach dem oben genannten Bestellzeitraum beim Lebensmittelhändler ihrer Wahl zur Abholung durch die Konsumenten bereit. Im Falle von Feiertagen wird diese Regelung bedarfsgemäß angepasst. Sollten mehrere Feiertage aufeinander folgen, so werden keine Produkte ausgeliefert.
   4. Produkt-Reklamationen bei den bestellten bäuerlichen Produkten/Lebensmittel können kundenseitig selbstverständlich noch vor der Bezahlung direkt beim Lebensmittelhändler vorgenommen werden.
   5. Die Bezahlung der bestellten bäuerlichen Produkte seitens Konsumenten erfolgt direkt vor Ort beim Lebensmittelhändler.
      Auf eine Bezahlung mittels Kreditkarte vorab bei der Online-Bestellung wird im Sinne und zum Vorteil der regionalen Konsumenten beim GUUTE Bauernladen ausdrücklich verzichtet, was auch auf der Kundenseite eine besondere Verantwortung bedeutet.
   6. Die über den GUUTE Bauernladen online bestellten und gekauften bäuerlichen ‚Lebensmittel werden ebenfalls mittels GUUTE Card bonifiziert und stellt somit ein besonderes Service für GUUTE Stammkunden dar.
   7. Die regionalen Konsumenten werden über den Bestell- und Auslieferungsstatus bzw. die Abholung der Produkte bei ihrem GUUTE Lebensmittelhändler mittels E-Mail informiert bzw. am Laufenden gehalten.
   
   
4. Verbindlichkeit / Missbrauch / Verlust / Haftung
   
   
   1. Der GUUTE Bauernladen stellt eine spezielle Aktion für regionale Stammkunden dar, mit denen besondere Vertrauensverhältnisse aufgrund langfristiger Kundenbeziehungen bestehen und deren Kundendaten auch den Lebensmittelhändlern bekannt sind. Dieses Vertrauensverhältnis wurde beim regionalen Einkauf mittels GUUTE Card bereits erfolgreich realisiert.
      Aus diesem Grund wird beim GUUTE Bauernladen auf das Bezahlen (Kreditkarte etc.) bei der verbindlichen Kundenbestellung im Webshop ausdrücklich verzichtet. Damit sollen unnötige Voraussetzungen bzw. mögliche Hindernisse in puncto regionalen Lebensmittelangebot vermieden werden. Dieser Vertrauensbeweis bedeutet jedoch auch eine besondere Verantwortung beim regionalen Konsumenten.
   2. Sollten Konsumenten ihre getätigten verbindlichen Kundenbestellung jedoch nicht abholen, so wird ihnen die Verwendung des GUUTE Bauernladens unmittelbar entzogen und der Online-Zugang zum Webshop unmittelbar gesperrt.
      Der säumige Konsument muss mit dem betroffenen GUUTE Lebensmittelhändler direkt Kontakt aufnehmen, um die Abwicklung der noch offenen Produktbestellung gemeinsam zu regeln.
      Eine Entsperrung am GUUTE Bauernladen-Webshop kann nur beim betroffenen Lebensmittelhändler beantragen werden.
   3. Die Konsumenten können ihre aktuellen Produktbestellungen jederzeit in ihrem Benutzerkonto (Account) im Internet unter www.GUUTE-Bauernladen.at abfragen.
   4. Eine missbräuchliche Verwendung in Bezug auf den GUUTE Bauernladen wird strafrechtlich verfolgt und ist unverzüglich zu melden an:
      GUUTE Verein – Verein für wirtschaftliche Regionalentwicklung, Hessenplatz 3, 4020 Linz, Tel.: 05/90909-5800, E-Mail: info@guute.at oder
      E.B.A. Informations-Management GmbH, Hauptstraße 32, 4210 Gallneukirchen, Tel.: 07235/65888-0, E-Mail: office@eba.at oder
      dobu web GmbH, Gewerbepark 6/5, 4111 Walding, Tel.: +43 (0) 660 8 577 578, E-Mail: support@dobu.at
   5. Bei begründetem Verdacht auf Missbrauch oder Manipulation beim GUUTE Bauernladen zum Schaden des Vereins oder der beteiligten Partner (GUUTE Lebensmittelhändler, Direktvermarkter etc.) behält sich der GUUTE Verein vor, den Konsumenten fristlos von der Teilnahme auszuschließen sowie ggf. strafrechtlich verfolgen zu lassen und Schadensersatz zu verlangen.
   
   
5. Beendigung / Kündigung / Verfall
   
   
   1. Der Benutzer kann die Nutzung der GUUTE Bauernladens Webshops jederzeit nutzen bzw. auch einstellen.
   2. Der GUUTE Verein bzw. die am Online Webshop beteiligten GUUTE Betriebe bzw. Direktvermarkter behalten sich vor, den Webshop (bei Vorliegen eines wichtigen Grundes auch fristlos) ganz oder teilweise zu beenden oder einzelne Bedingungen zu verändern.
   3. Der GUUTE Verein behält sich ferner vor, die Allgemeinen Teilnahmebedingungen des GUUTE Bauernladens zu ändern oder zu ergänzen, soweit dies im Interesse einer einfachen und sicheren Abwicklung, bei gesetzlichen Änderungen und insbesondere zu Verhinderung von Missbräuchen erforderlich ist. Die aktuelle Version der allgemeinen Teilnahmebedingungen sind im Internet unter www.GUUTE-Bauernladen.at zu finden.
   
   
6. Datenschutz
   Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
   Der GUUTE Verein und die GUUTE Bauernladen Partner speichern die Anmeldedaten der Nutzerinnen und verwenden diese für die Zwecke des Vereins.
   
   
   
   1. Bei Teilnahme an der Aktion GUUTE Bauernladen werden der vollständige Name und die Anschrift benötigt (Basisdaten). Die über das online Anmeldeformular insgesamt mitgeteilten Kundendaten werden durch den Verein zur Abwicklung des Programmes erhoben, gespeichert und genutzt. Die Basisdaten und ggf. deren Änderungen übermittelt der GUUTE Verein nur an die jeweils betroffenen GUUTE Partnerbetriebe. Eine Übermittlung an die übrigen Partner der GUUTE Card oder außerhalb des Programms stehende Dritte ist in jedem Fall ausgeschlossen.
   2. Bei Verwendung des GUUTE Bauernladens werden die Transaktionsdaten erfasst. Diese Daten beinhalten – am Beispiel eines Einkaufs – Name, Anschrift, GUUTE Card-Nummer, Datum und Uhrzeit des Einkaufs, Kennung des GUUTE Partners und die jeweiligen Produktbestellungen.
      Diese Daten werden an den GUUTE Verein bzw. die jeweils betroffenen GUUTE Partner zur Administration übermittelt. Eine Übermittlung von Transaktionsdaten an die übrigen Partnerunternehmen sowie an außerhalb des Programms stehende Dritte ist ausgeschlossen.
   3. Wenn Konsumenten bei der Anmeldung ihre Einwilligung erteilen und ihre Kommunikationsdaten bekannt geben, nutzt der GUUTE Verein die Kommunikationsdaten zu Zwecken der Versendung ausgewählter Informationen per Post oder E-Mail/SMS etc. Die diesbezügliche Einwilligung kann jederzeit gegenüber dem GUUTE Verein widerrufen werden.
      Wurde die Einwilligung nicht erklärt oder diese widerrufen, findet eine Datennutzung für die Bewerbung nicht statt.
      Selbstverständlich können Konsumenten aber am GUUTE Bauernladen-Webshop teilnehmen. Sie erhalten dann lediglich die zur Abwicklung des Programms notwendigen Informationen.
   4. Zur Versendung von Informationen per Post oder E-Mail/SMS etc. werden die notwendigen Daten fallweise durch beauftragte Dienstleistungsunternehmen verarbeitet (Auftragsverarbeiter). Unmittelbar nach der Durchführung der Aktion werden die Daten dort gelöscht.
   5. Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.
   
   
7. Haftung
   Eine Haftung des GUUTE Vereins und der teilnehmenden GUUTE Partnerbetriebe bzw. Direktvermarkter für leichte Fahrlässigkeit, insbesondere auch für Schäden der Nutzerinnen oder Dritter, die durch die Nutzung des Online-Webshops bzw. deren Missbrauch entstehen, ist mit Ausnahme von Personenschäden ausgeschlossen.
   
   
8. Sonstiges
   Sollten einzelne Bestimmungen der allgemeinen Teilnahmebedingungen unwirksam oder nichtig sein bzw. werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen nicht.
   Es gilt österreichisches Recht mit Ausnahme des UN-Kaufrechts.

Stand Mai 2019